SERVICE & COMMUNITY TERMS

서비스 이용약관 및 커뮤니티 운영정책

시행일: 2026년 10월 1일

1. 커뮤니티 규칙

랭킹에 공개되는 닉네임과 조직명에는 욕설, 혐오·차별, 음란·성적 표현, 위협, 괴롭힘, 타인 또는 단체 사칭, 불법 행위 조장, 개인정보 노출 내용을 사용할 수 없습니다. 자동 필터를 우회하기 위한 특수문자·유사문자 사용도 금지됩니다.

2. 신고와 차단

랭킹의 사용자 메뉴에서 부적절한 프로필을 신고하거나 해당 사용자를 차단할 수 있습니다. 차단한 사용자는 신고자 본인의 랭킹 화면에서 즉시 숨겨집니다. 신고 내용은 운영 목적으로 검토되며, 위반 정도와 반복 여부에 따라 공개 프로필 수정, 랭킹 제외, 기능 제한 또는 계정 정지 조치를 할 수 있습니다. 허위·반복 신고 역시 제한될 수 있습니다.

3. 유료 상품 제공

유료 입장권과 게임 아이템은 Google Play 또는 Apple App Store의 소모성 앱 내 구매로 결제됩니다. 영수증 검증이 완료되면 만료되지 않는 구매 우편으로 전송되며, 이용자가 수령하면 디지털 콘텐츠 제공이 시작됩니다.

4. 보유 한도

게임 아이템은 종류별로 최대 99개까지 보유할 수 있습니다. 수령 후 99개를 초과하는 우편은 수령할 수 없으며, 보유 수량을 줄인 뒤 다시 수령할 수 있습니다.

5. 환불

환불 요청과 처리는 결제한 스토어의 정책과 관련 법령에 따릅니다. 우편을 수령하여 사용을 시작한 디지털 콘텐츠는 환불이 제한될 수 있지만, 법령과 스토어 정책이 보장하는 권리를 제한하지 않습니다.

6. 부정 환불 방지

소모성 상품을 사용한 뒤 환불받는 등의 부정 이용이 확인되면 관련 경기 점수와 랭킹 보상을 무효화할 수 있습니다. 반복적이거나 고의적인 경우 아이템전·랭킹 기능을 일시 제한하거나 수동 검토 후 계정을 정지할 수 있습니다. 제재 전 거래·사용 기록을 확인하며, 정당한 환불 권리 행사만으로 제재하지 않습니다.

7. 문의 및 이의 제기

프로필·랭킹 제재에 대한 이의 제기 또는 긴급 신고는 아래 이메일로 접수할 수 있습니다.

NeemSoft · Seoul, Republic of Korea
jhyunwu@neemsoft.co.kr